Satisfaction. Questionario di Gradimento

La Vostra soddisfazione è la nostra missione!
Our mission is your satisfaction!

IN GENERALE

Attraverso quale canale è venuto a conoscenza del nostro Hotel?
How did you know our hotel?

SIto Hotel - Hotel SiteInternetAgenzia - AgencyDitta - Business

Correttezza prenotazione – Reservation Process

Eccellente - ExcellentBuono - goodSufficiente - FairScarso - poorInsufficiente - very poor

Date un voto su una scala da eccellente a insufficiente
Give us a score from Excellent to Very Poor

Eccellente - ExcellentBuono - goodSufficiente - FairScarso - poorInsufficiente - very poor

CAMERE - ROOMS

Pulizia della camera –Cleanliness

Eccellente - ExcellentBuono - goodSufficiente - FairScarso - poorInsufficiente - very poor

Comfort e tranquillità – Comfort and Relax

Eccellente - ExcellentBuono - goodSufficiente - FairScarso - poorInsufficiente - very poor

Biancheria e prodotti - Room Linen and hotel amenities

Eccellente - ExcellentBuono - goodSufficiente - FairScarso - poorInsufficiente - very poor

Funzione tv, telefono e altri apparecchi – TV,Phone and other devices maintenance

Eccellente - ExcellentBuono - goodSufficiente - FairScarso - poorInsufficiente - very poor

RISTORANTE - RESATURANT

Varietà menù – Menù Variety

Eccellente - ExcellentBuono - goodSufficiente - FairScarso - poorInsufficiente - very poor

Qualità pietanze – Food Quality

Eccellente - ExcellentBuono - goodSufficiente - FairScarso - poorInsufficiente - very poor

Servizio - Service

Eccellente - ExcellentBuono - goodSufficiente - FairScarso - poorInsufficiente - very poor

LAVANDERIA - LAUNDRY

Eccellente - ExcellentBuono - goodSufficiente - FairScarso - poorInsufficiente - very poor

Complessivamente, qual è il giudizio sul soggiorno presso l’Hotel Speraesole?

How do you generally consider your stay in Hotel Speraesole?

Eccellente - ExcellentBuono - goodSufficiente - FairScarso - poorInsufficiente - very poor

RECEPTION

Efficienza check-in – Check in Process

Eccellente - ExcellentBuono - goodSufficiente - FairScarso - poorInsufficiente - very poor

Efficienza Check out – Check out Process

Eccellente - ExcellentBuono - goodSufficiente - FairScarso - poorInsufficiente - very poor

Come è stato accolto all’arrivo? How have you been welcomed?

Eccellente - ExcellentBuono - goodSufficiente - FairScarso - poorInsufficiente - very poor

Come era il servizio informazioni e assistenza? How was the info service?

Eccellente - ExcellentBuono - goodSufficiente - FairScarso - poorInsufficiente - very poor

COLAZIONE - BREAKFAST

Qualità del cibo/bevande – Food and Beverage Quality

Eccellente - ExcellentBuono - goodSufficiente - FairScarso - poorInsufficiente - very poor

LONGUE BAR

Qualità snacks/bevande – Snacks and Beverage Quality

Eccellente - ExcellentBuono - goodSufficiente - FairScarso - poorInsufficiente - very poor

Servizio – Service

Eccellente - ExcellentBuono - goodSufficiente - FairScarso - poorInsufficiente - very poor

PISCINA - POOL

Spazio e attrezzature – Place and Equipment

Eccellente - ExcellentBuono - goodSufficiente - FairScarso - poorInsufficiente - very poor

Accessibilità - Accessibility

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Pulizia - Cleanliness

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